在龙华区民治街道北站社区党群服务中心，社区党委书记郑阳除夕夜与辖区独居老人一起吃年夜饭。 受访单位供图
喜迎“七一”，行走龙华，目之所及，处处涌动着“红色”激情。6月30日，一场庆祝中国共产党成立102周年的座谈会在深圳市龙华区举行，5位党员代表结合工作实际，分享了他们在不同战线拼搏奋斗的精彩故事。“始终把群众的‘急难愁盼’作为工作的出发点和着力点，用心用情用力做好社区服务，让自己与社区一起成长。”……每一位党员都字字铿锵。从他们身上，不仅看到了坚定理想信念的奋斗姿态，更看到了龙华全区上下“以人民为中心”共同绘就的幸福图景。
“自实行‘亲邻党建’工作以来，小区环境更美了，社区活动变多了，邻里关系也更加和睦了。”对于龙华区的“亲邻党建”工作，龙胜社区的老住户张女士感触颇深。近年来，龙华区创新实施人文社区“亲邻党建”，着力构建党群连心、邻里和谐、守望相助的城市基层治理新格局，推动“陌邻”变“亲邻”，营造“远亲不如近邻，近邻不如亲邻”的浓厚氛围，努力让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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夯实“聚邻”堡垒 组织动员更有力
来到龙华街道清湖新村东，各楼栋的“楼栋长信息牌”引人注目，本栋楼长、社区值班电话、社区党委书记联系方式和社区二维码一目了然。“我们通过构建‘片区+网格+楼栋格’的社区定格化服务管理模式，将小区治理落实到每栋楼的管理，社区接诉后，将安排工作人员实地查看，以最快的速度解决居民的诉求。”清湖社区党委书记介绍说。
“您好!请走斑马线!”“再给我拿瓶除胶剂，这小广告贴得真结实。”……先锋服务队成员身穿橙马甲，奔忙在福城街道的街头巷口、楼道工厂，用先锋精神和热忱情怀为居民源源不断地输送服务。通过建立健全“党组织+党员+社工+义工”服务模式，福城街道依托定格化管理服务机制，组建了10支先锋服务队、51支小分队、467个服务小组、17支“小蜜蜂”义工队，有效整合资源提升区域治理水平。
在观澜街道广培社区，则上演了一幕“社区党委强力推进、社会组织紧密配合、街坊邻居搭把手”的暖心事：困境儿童英梅(化名)在12岁时被确诊为尿毒症，社区党委一直不离不弃，专门安排工作人员全年跟进，社区党员、志愿者及周边邻居时常照顾英梅生活起居。社区党委还积极联系龙华区慈善会、晋心儿童慈善基金等多个社团组织，并发动社区周边居民募捐近百万元，在2022年3月帮助英梅顺利完成了换肾手术。如今，康复后的英梅充满希望，“我要努力学习，学成之后通过自己努力回馈社会，回馈社区!”
近年来，龙华区持续实施社区党组织“堡垒行动”，做强社区“大党委”，深入开展社区物业党建联建，推动住宅小区、城中村党组织覆盖率达100%，将其打造成为左邻右舍可信可靠的坚强堡垒。同时，建立健全“区-街道-社区-片区(街区)-网格-楼栋”六级联动的定格化管理服务体系，打通资源、服务、力量下沉渠道，组建4.1万个工作联动群，为居民提供精准化精细化服务。
社区与“邻居”结对，也让基层治理有了更多“硬核”支撑。龙华充分发挥社区“大党委”作用，形成了由社区党建、驻区单位、企业、社会组织、居民自治组织共同参与的“亲邻”联合体。全区535个机关企事业单位党组织和3万名党员向社区报到，整合报到党员、志愿者、居民等组建先锋服务队近4000支，共150万余人次参加先锋服务队开展亲邻服务，帮助困难群众12万余人次，生动地展现了党建引领的优势，打通党群关系、人际关系“最后一米”。
建设“乐邻”阵地 服务资源更集聚
“最近肩膀有点不舒服，我想借按摩器用一下。”居民李阿姨来到中海锦城党群服务V站“亲邻共享小站”，按要求做好登记后，免费借到了肩颈按摩器。
亲邻共享小站是个什么地方？原来，民治街道龙塘社区党委依托党群服务中心、中海锦城党群服务V站，专门打造了“亲邻共享小站”党群服务微阵地，小站里配备工具箱、轮椅、挂烫机、手拉车、血压仪等物品，以备居民不时之需。“亲邻共享小站这个理念非常好，设施齐全，我们在家门口就能享受到各种各样的服务，十分方便!”龙塘社区居民王亚东对此赞不绝口。
不止在民治，像这样各具特色的“亲邻阵地”，在龙华早已成为社区邻里和谐的“温馨园”。观澜街道牛湖社区“牛牛农场”里，街区志愿服务队和菜农一起锄草、松地、施肥，守护由社区孩子们种下的一片青翠；一辆长100厘米、高85厘米的推车上有三层架子，摆放着各种便民物资，成了龙华街道松和社区居民的“宝藏驿站”；观湖街道搭建“亲邻厨房”，动员社区居民会聚一堂，以厨会友、以食为乐；同胜社区整合社区党群服务阵地资源，将闲置会议室打造成“亲邻影院”……这些阵地都不算大，但温馨感满满，不仅成了社区全方位关爱居民的“温馨家园”，也成了提升居民之间的信任感和归属感的一条纽带，让居民幸福感指数爆棚。
阵地建设是“亲邻党建”的题中之义。近年来，龙华区聚焦党群服务阵地体系延伸，综合运用现有党群服务阵地、城中村空地、物业公配用房、核酸采样亭等现有资源，通过挂牌、新建、改造提升等方式分批打造家门口的“亲邻之家”100个，打造“党群连心、邻里和谐、守望相助”邻里服务载体。依托“亲邻党建”平台，龙华区今年还利用街心公园、小区、城中村边角空间开展“亲邻”微改造，打造一批群众身边的“议事角”“休闲亭”，推动党群活动从墙内“破圈”，走向城市边边角角。
打造“安邻”家园，人文氛围更浓厚
得益于“亲邻党建”工作模式的带动，社区的事逐渐成了大家的事，“门对门的陌生人”变“社区里的老熟人”。在党组织的领导下，“亲邻模式”点燃了各类社会主体共建共治美好家园的热情，一幕幕邻里互助的场景接连上演。
“我们关注到0~3岁的宝宝可能在认识、沟通交流和感统能力方面存在可以优化的现象，便专门联合社区开展儿童公益早教课程。”幼美迪早教机构负责人、社区“民星”曹先生日前又在民治街道龙塘社区党群服务中心开展了一场0~3岁儿童早教公益课程，这已经是为辖区宝宝连续开展的第四场公益早教课程了。在龙塘社区，像这样由辖区服务“民星”开展的公益培训、活动不在少数，“民星”以一技之长、一腔热血为辖区居民提供力所能及的帮助。
“陈奶奶家的自动式缝纫机坏了，要着急缝制治疗腿疾的药包。”这则互助信息发布几分钟后，热心邻居刘老师便迅速上门解决了难题，这是观澜街道大富社区日前发生的温暖一幕。大富社区有关负责人介绍，为回应社区居民对“亲邻文化”的期待，社区党委经过前期调研，成功在小区内部挖掘并培育了绘画、歌唱、书法、舞蹈、钩针、缝纫等特长的能人，分别形成音乐、书法、跑腿、缝补等8个“帮帮团”，以多样化、专业化的“帮帮团”丰富了邻里活动的形式。
自龙华发布“亲邻招募令”以来，吸纳了全区支部党员、物业员工、志愿者、小区业主等成为“亲邻合伙人”，评选了623名社区“民星”，还发掘了一批社区医生、律师、教师、维修工等“技能人才”，让最近的人提供最亲的服务，让每一名居民都能亲切感受邻里温暖。
“亲邻党建”凝聚了邻里强大力量，也焕发了基层治理新活力。据悉，龙华区搭建“邻里议事厅”，依托临街商铺、物业管理处等场所打造90个协商议事空间，召开“邻里茶话会”443次，收集群众诉求和意见1188条，已100%解决。同时，依托各类阵地积极开展“亲邻服务”“亲邻陪伴”系列活动，组织各社区每月定期开展一次“亲邻集市”，营造城市里的“烟火气”与“人情味”。今年以来，已开展“亲邻”系列活动1731场次，吸引11万余人次参与。(高健桓 曾虹)
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